Customer Service Medewerker

Ben jij een echte people person met een passie voor klanttevredenheid? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en klanten helpen met al hun vragen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw rol:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
• Oplossen van klantproblemen op een efficiënte en klantvriendelijke manier
• Verwerken en plannen van bestellingen
• Bijdragen aan de continue verbetering van onze klantenservice

• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Stressbestendig en flexibel
• Goede kennis van MS Office
• Je werkt graag in teamverband, maar functioneert ook zelfstandig uitstekend en pakt verantwoordelijkheden met beide handen aan.

• Een aantrekkelijk salaris, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bonus, flexibele werktijden, mogelijkheid tot thuiswerk, netto onkosten vergoeding en mogelijkheid fietslease.

• Een uitdagende rol met een uitstekende kans om in de toekomst door te groeien.
• Een bedrijf met een open feedbackcultuur waar samenwerking, innovatie en professionele ontwikkeling centraal staan.